James
Secretário executivoA agenda vive bagunçada e paciente falta.
- Agenda, confirma e remarca pelo WhatsApp
- Encaixa horários da lista de espera
- Manda o resumo do dia às 7h
O James agenda, confirma e remarca pelo WhatsApp. A Sofia responde dúvidas de horário e valor. A Rita lembra pendências com educação. Sua recepção cuida de quem está na clínica.
O paciente faltou e o horário ficou vazio.
Horário vazio é receita perdida. O James confirma antes e, se o paciente desmarca, encaixa alguém da lista de espera.
A recepção atende o balcão e o WhatsApp ao mesmo tempo.
Quem está na sala espera enquanto o celular não para. A Sofia responde as perguntas de sempre e passa à equipe o que for específico.
Paciente pergunta valor e horário às 22h.
Sem resposta, ele procura outra clínica. O agente responde na hora, de madrugada e no fim de semana.
Você contrata pela dor, como contrataria uma pessoa. Cada agente tem nome, função e meta.
A agenda vive bagunçada e paciente falta.
A recepção responde as mesmas perguntas o dia inteiro.
Tem pendência financeira e ninguém lembra o paciente.
Atendemos bem, mas temos poucas avaliações no Google.
Veja os 15 agentes da Squadlab e os squads que trabalham juntos.
7h: O James manda para você o resumo da agenda do dia.
Ao longo da manhã: Pacientes confirmam, remarcam ou cancelam pelo WhatsApp, e o James atualiza a agenda.
Quando um horário abre: O James oferece a vaga a quem está na lista de espera.
A qualquer hora: A Sofia responde dúvidas sobre serviços, horários e preços e passa à equipe o que foge do roteiro.
Depois do atendimento: A Vera pede a avaliação no Google e avisa você na hora se vier uma nota baixa.
O agente não substitui a equipe. Dúvidas clínicas, casos sensíveis e qualquer assunto fora das regras combinadas passam para uma pessoa da sua clínica, com o histórico da conversa.
A partir de R$ 997/mês por agente, ou R$ 2.490/mês para um squad de 3 agentes. Taxa de admissão de R$ 1.500 por agente, isenta no contrato de 12 meses. O valor final depende do volume de conversas e das integrações.
Pedir uma demonstraçãoO James conecta com Google Agenda e Outlook. Se a sua clínica usa um sistema de gestão específico, vemos na conversa inicial qual integração é possível antes de você contratar.
Não. As regras do que o agente pode e não pode responder são definidas com você na admissão. Perguntas clínicas passam para a sua equipe.
Os dados são usados apenas para o agente fazer o trabalho na sua clínica, com acesso restrito e tratamento conforme a LGPD. Como dados de saúde exigem cuidado extra, combinamos antes exatamente o que o agente pode registrar.
A partir de R$ 997/mês por agente, ou R$ 2.490/mês para um squad de 3 agentes. Taxa de admissão de R$ 1.500 por agente, isenta no contrato de 12 meses. O valor final depende do volume de conversas e das integrações.
Conte no WhatsApp e a gente mostra o agente certo trabalhando, com o seu tipo de negócio.
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